Mediación y resolución alternativa de conflictos

Manual técnico y pedagógico que explora los fundamentos teóricos y las aplicaciones prácticas de la mediación y los métodos alternativos de resolución de conflictos (RAC). La obra detalla el rol del mediador, los diversos modelos de intervención, estrategias de comunicación, técnicas de gestión emocional y el marco jurídico aplicado en contextos familiares, escolares, sanitarios, comunitarios y penales. Incluye una estructura temática con referencias bibliográficas, orientada a dotar al lector de herramientas para la justicia restaurativa y la resolución pacífica de conflictos en la sociedad.